Ninja est un opérateur en ligne de jeux d’argent et divertissement qui propose une vaste gamme de titres de jeu au hasard pour les joueurs souhaitant essayer leur chance à l’aide d’appareils tels que desktop, tablette ou smartphone. Ce brand se distingue par son design exotique inspiré du japonais avec une grande place donnée aux ninjas, ce qui donne une touche d’originalité à l’ensemble.
Un panorama des site web officiel jeux
Dans la section principal de Ninja, les joueurs trouveront un grand nombre de catégories différentes, chacune contenant beaucoup de titres pour satisfaire toutes les préférences. Les principaux types de jeux disponibles sont les slots en ligne classiques (comme le fameux “Book of Ra” de Novomatic), mais aussi d’autres titres comme la roulette française et le black jack.
Parmi les diverses catégories proposées par Ninja, on peut notamment citer :
- Les jeux de machines à sous : ils ont été rendus populaires par leur capacité à combiner une action rapide avec l’opportunité pour tout joueur d’escale ses gains dans un nombre relativement court de tours de rouleau.
- Le poker en ligne
- La roulette électronique en direct (Live)
- Les jeux du hasard et les lotos. Enfin, Ninja propose également une vaste gamme de jeu instantanée sur table de la part des fournisseurs comme NetEnt.
Les logiciels
Ces derniers sont connus pour leurs graphismes 3D modernisés avec animation digne de celles qui se déroulent dans les plus grands films, et leur atmosphère est en parfaite cohérence. Les titres du type “Gonzo’s Quest” ou encore le “Starburst”, sont des évidences de ce que peuvent faire ces logiciels modernes.
Pour gérer cette vaste gamme de jeux aux graphiques variés, Ninja compte sur plusieurs fournisseurs tels :
- NetEnt
- Novomatic
- Amatic. Ces dernière s’occupent également du développement et de la maintenance des sites web (ou “skins”) qui sont ensuite proposés par l’entreprise.
L’inscription
Tout comme d’autres marques concurrents, Ninja demande aux utilisateurs inscrits pour accéder à leurs services qu’ils remplissent un formulaire prévu pour ce genre d’utilisation. Chaque utilisateur doit y préciser ses informations de base et notamment son adresse e-mail, ainsi que le numéro de téléphone s’il l’utilise.
Il est à noter que les joueurs sont obligés par la règlementation en place (loi du jeu) dans leur pays ou région de respecter certaines conditions telles comme avoir plus d’années pour être autorisé à accéder et disposer de financement suffisant, ce qui fait en sorte qu’un grand nombre ne sont pas acceptés.
Une fois que la procédure est achevée (et que les documents administratifs ou vérifications ont été réalisés avec succès), le compte utilisateur peut s’engager à des opérations d’argent. La sécurité de l’utilisateur est mise en avant, puisque il lui incombe de choisir son propre code pour sécuriser ses accès.
Les bonus et les promotions
Parmi tous ces éléments, les bonus sont ceux qui attirent le plus la clientèle par leur possibilité d’accroître la capacité à gagner. Si l’on a toujours cru que Ninja n’avait pas trop de bons plans en termes de promos ou cadeaux offerts à ses joueurs inscrits (en particulier aux nouveaux) mais avec les mesures visant à prévenir le blanchiment d’argent, il semblerait que ce dernier s’est mis en conformité.
Malheureusement nous n’avons aucune preuve sur ces sujets et donc seuls les administrateurs du site pourront vous fournir de telles informations ou simplement consulter leur page “bonus”.
Paiement
Le montant qui sera transféré est également un point à considérer. Aujourd’hui en effet, nous vivons une époque d’e-commerce et tous les opérateurs doivent s’adapter pour se faire connaître entre eux.
Les différentes options de paiements sont :
- PayPal (le plus répandu)
- VISA
- MasterCard
Le temps nécessaire pour régler ses gains après en avoir bénéficié, il suffit d’utiliser la plateforme que vous utilisez habituellement. Ainsi le gain peut s’effectuer tout aussi vite.
Vérification
D’un point de vue technique, on a toujours évoqué l’utilisation des technologies (algorithmes et bases de données) pour identifier les utilisateurs frauduleurs et leur interdire accès aux sites ou services financiers tels que Ninja. Mais si vous n’avez pas pu accéder à ce service en ligne il y aurait certainement une raison plus ou moins évidente, par exemple lorsque votre compte sera bloqué.
La vérification (ou “validation” selon l’action du client) est indispensable dans un tel cas ; les documents demandés pour cela sont généralement :
- Une photo identité avec le visage en couleur
- Un document de revenus. Il peut y avoir également d’autres pièces nécessaires et leur demande dépendra donc des actions entreprises par l’utilisateur.
En général, la vérification est à la charge du client lui-même. Elle permettra donc au support technique ou administratif (ou “support” en français) de lever tout problème qui pourrait apparaître lorsqu’un utilisateur utilise ce service.
L’interface
Comme indiqué précédemment, le design des sites web est très varié et Ninja ne fait pas exception. Le choix des couleurs, avec une dominance du vert et des nuances de bleu à dominante sombre sur les fonds d’écran en noir foncé (qui contribuent pour beaucoup au charme exotique) montre que l’accent a été mis par son équipe design sur le style mystérieux.
Fonctionnalités
Si bien sûr, c’est aussi ce type de détail qui permet à un utilisateur d’avoir une expérience utilisatrice agréable. Cela signifie qu’il existe des éléments de fonctionnalité en général et pas que seulement les “bons” (par exemple la page principale) mais ceux concernant tous les niveaux et parties du service.
Par ailleurs, le jeu vidéo offre un ensemble complet d’éléments qui s’appellent en français « bonus». Les autres composants comme le système de comptabilité sont aussi importants. Cependant ils ne présentent pas autant d’intérêt pour la plupart des clients mais on peut être certain que si l’utilisateur est à la recherche d’un bon site ou un jeu sympa, il y trouvera.
Les jeux en direct (Live)
Si certains pensent qu’il n’y a plus rien de nouveau à découvrir dans les casino avec leurs machines à sous et tables de roulette. Il semblerait pourtant que le concept du “casino en ligne live” ait suscité beaucoup d’intérêt, car il s’agit là d’un des aspects qui ne sont pas encore si bien maitrisés. Certains proposent une expérience similaire à un casino traditionnel dans lesquelles des dealers virtuels gèrent plusieurs jeux simultanément. Cela signifie que les joueurs peuvent interagir avec eux de différentes manières comme ils feraient pour se démarquer d’une norme.
Le casino Ninja propose entre autres :
- Le black jack
- La roulette, la variation française étant disponible en direct. Le bonus offert par Ninja aux nouveaux inscrits est réellement très généreux puisqu’il leur permet de disposer d’un montant 10 fois le montant initial effectué.
Securité et contrôle
Si les entreprises qui proposent des jeux de chance en ligne ont tendance à s’engager dans une relation avec leurs clients, il peut arriver qu’ils soient victime de fraude. Ninja n'est donc pas exempt d'une action pour prévenir tout comportement suspect. Il lui est même plus facile que les autres de le faire.
Leur site utilise des techniques spécifiques comme la reconnaissance vocale et l'analyse statistique du trafic réseau.
Pour leur sécurité, ils disposent aussi d’une charte de confidentialité qui détaille les informations qu’ils collectent. D’une manière générale on peut dire que toutes ces actions visent à offrir aux utilisateurs une expérience optimale tout en se conformant au strict respect des lois en vigueur.
Support
Un support technique ou administratif (ou “support” en français) est disponible 24h/7 par mail, téléphone et live chat. Ce dernier peut également être consulté pour obtenir un premier avis sur les problèmes. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation d'un service proposant jeux de hasard ou lotos comme le site Ninja, n'hésitez pas à faire appel. Une réponse sera fournie dans les temps définis.
L’expérience utilisateur
A la base ce qu'on attend est une expérience agréable mais aussi sécuritaire lorsqu'on utilise un service de jeux en ligne. Elle doit permettre également d'effectuer des opérations d'argent facilement, avec toutes les assurances nécessaires.
Cependant il semblerait que le problème principal soit la navigation. Pour cela il faut avoir une interface claire qui montre directement où se trouve chacune de ces fonctionnalités. Si ce n’est pas fait, alors pour ceux qui sont encore débutants ou nouveaux dans l’univers des jeux en ligne, l’expérience utilisateur ne sera pas optimale.
Par ailleurs la communication entre le client et Ninja doit être établie facilement. L'absence de réponse dans un délai raisonnable signifiera qu'elle n'a pas été faite.
Analyse globale
En fin de compte l’analyse du casino Ninja suggère qu’il ne serait pas faux d’écrire que le service est très complet en termes de jeux mais également dans le support mis à disposition des clients. Cela est essentiel si vous voulez jouer aux slot machine. Mais si comme beaucoup nous aimons aussi avoir un moment agréable et prendre nos repas avec du bon café.
Néanmoins pour cela encore il faudra que l’on prenne en considération certaines conditions et points importants qui ont été précisés plus haut, car l'expérience utilisateur reste la clé de tout échange. Pour une expérience complète vous pouvez consulter le lien “bonus” où sont détaillées les règles d’application des tarifs associés à chacun.
En résumé le Ninja propose un service bien conçu avec différentes fonctionnalités et un grand nombre de jeux mais pour que tout cela puisse être mis en place, il faut faire preuve de pédagogie. Cela ne serait pas nouveau dans cette domaine ou il y a beaucoup d'apprentissages à effectuer.
Par conséquent même si les conditions d'accès sont très sévères et que la majorité des utilisateurs n'y sont acceptés, ceux qui seront choisis auront l’occasion de découvrir
